¿Mi compra es segura?

¡Por supuesto que sí, tu compra es totalmente segura con nosotros! Somos una empresa Mexicana 100% responsable y honesta con su trabajo. Nos caracterizamos por brindar una excelente atención al cliente, así como un soporte y resolución de problemas eficaz y rápido. 

 

Además, tu información de pago está totalmente cifrada y protegida con el sistema de seguridad SSL de 256-bit que incorpora nuestro sitio web, el sistema de cifrado y protección de datos más seguro. También contamos con los servicios de pago más confiables; como Mercado Pago y PayPal, por lo que nunca tenemos visibilidad ni acceso a tu información bancaria.

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Somos 100% consientes de lo importante y difícil que es comprar con confianza por internet, por eso, antes de tomar una decisión, te invitamos a seguirnos en Facebook y a leer los testimonios de nuestros clientes, solo haz clic aquí para ver todas nuestras reseñas.

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¿Mi compra tiene garantía?

Todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción, si el producto no te gusta tienes 3 días para regresarlo y te reembolsamos el dinero, garantía estándar de 30 días contra defectos de fábrica o garantía extendida de 90 días contra defectos de fábrica, para que compres con seguridad y confianza.

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• Solo en el caso de la categoría Relojes de Madera Artesanales, la garantía estándar es de 1 Año contra defectos de fábrica.

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*Aplican restricciones.

*Puedes revisar todos los detalles y términos de nuestras garantías haciendo clic AQUÍ.

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¿Cuáles son las Formas de Pago?

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• Tarjeta de débito o crédito

• Pago en efectivo en tiendas de conveniencia

• Transferencia SPEI

• Depósito Bancario

• Mercado Pago.

• PayPal

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¿Cuáles son los métodos de entrega/envío?

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En Guadalajara, JAL:

1. Envío estándar: Nuestro equipo de reparto oficial hará la entrega.

2. Recoger en Tonalá, Jalisco, México: Si eliges este método de entrega, nos pondremos en contacto contigo para darte todas las indicaciones y que puedas recoger tu compra satisfactoriamente.

Fuera de Guadalajara, JAL: 

1. Envío estándar: El envío lo hacemos por paquetería.

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¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?​

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• Si haces tu pedido chateando en Facebook con nosotros:
  Recibirás tu pedido de 1 a 3 días sin contar fines de semana ni días festivos.

• Si haces tu compra en línea, a través de nuestro sitio web:
  Recibirás tu pedido en 24hrs en la mayoría de ciudades principales de México una vez que hayamos confirmado tu pedido y forma de pago.

• Solo en el caso de las categorías: Relojes de Madera Artesanales, recibirás tu pedido de 3 a 7 días sin contar fines de semana ni días festivos.
   

***IMPORTANTE*** considerar que, si realizas tu compra en fechas de alta demanda, como día de las madres, día del padre, navidad, día de reyes, buen fin, black friday, cyber monday, etc. tu pedio podría llegar a retrasarse un poco más de lo estimado, agradecemos tu comprensión.

*En ocasiones, dependiendo la dirección de entrega, en especial si el domicilio pertenece a un pueblo o comunidad pequeña, el tiempo de entrega podría extenderse otros 5 días laborales, esto debido a que el tránsito de paqueterías en estos lugares es menor que en las ciudades.

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¿Cuál es el proceso de compra?

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1. Agrega los productos de tu preferencia al carrito y haz clic en el botón "Finalizar compra".

2. Completa todos los datos de envío.

3. Elige una forma de envío/entrega.

4. Elige tu método de pago.

5. Revisa que todos los datos ingresados sean correctos.

6. Haz clic en el botón "Realizar compra".

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Si necesito ayuda, ¿Cómo contacto atención al cliente?

Estamos a tus órdenes para orientarte ante cualquier duda, inconveniente o ayuda que necesites. Si por cualquier razón necesitas contactarnos, puedes hacerlo en:

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• E-Mail: ventas@ledinshop.com.mx

• Messenger: haciendo clic aquí o directamente siguiendo este enlace: https://m.me/ledinshop

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¡No dudes en contactarnos si lo necesitas, será un placer poder ayudarte! :D

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